- étude de cas
- Musée de la nature et des Sciences de Sherbrooke
Musée de la nature et des Sciences de Sherbrooke
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Date : Mai 2011
Compétences : Marketing
Domaine d'intervention : Organismes culturels
Sondage en ligne
Contexte
Le Musée de la nature et des sciences de Sherbrooke a pour mission de « susciter l'intérêt et l'émerveillement pour la nature et les sciences au moyen d'une diffusion dynamique et accessible à toute la collectivité et de mettre en valeur des collections issues du patrimoine naturel. » Au sein du Musée, toute une équipe travaille à la conception, à la production et à la mise en tournée d'expositions. Ce département, connu comme le « Centre de production scientifique » ou le « CPS » est actuellement en processus de planification stratégique.
Objectifs
Recueillir des commentaires des publics cibles afin d’améliorer les produits et services offerts par le Centre de production scientifique.
Moyens déployés
- Sondage Internet auprès des clients du Centre de production scientifique.
Résultats
Le Musée de la nature et des sciences de Sherbrooke possède maintenant une meilleure connaissance des enjeux du centre de production scientifique. Plusieurs pistes de solution ont été trouvées à l’aide de ce sondage, pistes qui sont intéressantes pour la planification stratégique du CPS.
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