• étude de cas
  • Liberté

Liberté

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Date : Juin 2010
Compétences : Gestion d'enjeux, Gestion de crise
Domaine d'intervention : Entreprises commerciales et de services

Gestion d’enjeux

Contexte

Liberté, une entreprise considérée comme un fleuron de l’industrie agroalimentaire québécoise, se doit, pour répondre à des standards très élevés en matière de qualité et de salubrité dans la fabrication de ses produits, procéder à la fermeture de sa plus ancienne usine au Québec pour investir dans l’agrandissement d’une usine plus moderne située dans le pôle agroalimentaire du Québec.

Objectifs

Annoncer officiellement la fermeture de l’usine de Brossard, et les pertes d’emplois qui s’en suivent, et annoncer l’investissement de 12 millions de dollars à St-Hyacinthe pour l’agrandissement et la mécanisation de l’usine;

Minimiser les impacts possibles de la fermeture de l’usine de Brossard sur la marque Liberté tout en mettant en application les valeurs humaines de Liberté pour l’annonce aux employés de Brossard;

Positionner Liberté comme une entreprise résolument tournée vers l’avenir qui a le souci de poursuivre la tradition québécoise amorcée en 1964 en misant sur l’innovation.

Moyens déployés

  1. Organisation d’une rencontre avec les employés de l’usine de Brossard;
  2. Organisation d’une conférence de presse pour annoncer l’investissement de St-Hyacinthe;
  3. Rédaction et traductions de lettres aux partenaires, aux employés et aux dignitaires de la région;
  4. Gestion des relations de presse.

Résultats

Les retombées de presse ont correspondu à nos attentes et nous avons réussi le défi qui consistait à protéger la marque commerciale, en protégeant également la marque employeur, afin de maximiser la rétention des employés à l’usine de Brossard en fonction de l’échéancier prévu.

Consultez une partie de la revue de presse ici


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