• étude de cas
  • Sherbrooke Innopole

Sherbrooke Innopole

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Date : Automne 2009
Compétences : Image de marque et outils, Plan de communication
Domaine d'intervention : Organismes para municipaux

Plan de communication

Contexte

Au cours des dernières années, l’organisme de développement économique de Sherbrooke a connu plusieurs changements de nom afin de s’adapter à de nouvelles réalités socio-économiques. En février 2009, une nouvelle direction a été mise en place et, quelques mois plus tard, un nouveau plan d’action stratégique a été déposé, changeant de façon considérable l’approche du développement économique préconisée à Sherbrooke.

Objectifs

Établir la réputation de Sherbrooke et sa notoriété quant à la qualité de l’innovation et de ses filières-clés;

Associer étroitement le milieu sherbrookois au positionnement international comme haut lieu d’innovation;

Mettre en lumière le rôle de facilitateur et d’accompagnement de Sherbrooke Innopole dans le changement de la structure économique de Sherbrooke.

Moyens déployés

  1. Élaboration d’un benchmark sur les meilleures pratiques de communication d’une centaine de pôles d’innovation à l’échelle internationale;
  2. Élaboration d’un plan de communication global préconisant une approche hybride de communication;
  3. Recherche pour un changement de nom de l’organisation et développement d’une identité corporative;
  4. Développement d’une stratégie Internet basée sur le web 2.0;
  5. Développement d’une campagne de publicité majeure.

Résultats

Il faut comprendre que les résultats de changements de cette envergure ne sont pas visibles instantanément, tout comme positionner Sherbrooke sur l’échiquier international ne se fait pas en quelques mois. Néanmoins, les premiers résultats concrets commencent à se faire sentir :

• Belle appropriation de la nouvelle identité corporative par le milieu;

• Approche communicationnelle d’inclusion de la plupart des intervenants socio-économiques de Sherbrooke saluée de tous;

• Développement d’un site Internet complet.


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